賃貸物件の契約が決まったあと、実際の入居に向けて、何をすればよいのかが分からず、不安になる方は少なくありません。
青山メインランドグループの管理会社である青山メイン企画は、賃貸物件にお住まいの方、入居を予定している方に向けて、入居前から退出まで、段階ごとに情報を整理した案内サイトを、運営しています。
この記事では、このサイトの構成と、入居後に役立つ確認事項を、掘り下げていきます。
賃貸物件にお住まい・入居予定の方向けのページ
青山メイン企画の公式サイトには、「賃貸物件にお住まい・入居予定の皆様」に向けた、専用のページが設けられています。
青山メイン企画が管理する物件に入居する方は、仲介会社を通じて部屋を決めた場合も、入居が決まったあとは、管理会社であるこのサイトの案内を、頼りにすることができます。
契約後の暮らしを支える、もう一つの窓口として、位置づけられています。
「入居前・予定」「入居中」「退出予定」という段階別の整理
サイトは、「入居前・予定の方」「入居中の方」「お部屋を退出予定の方」という、利用者の段階ごとに、メニューが整理されています。
自分が今どの段階にいるのかを選ぶだけで、必要な情報にたどり着けるという構成は、初めて利用する方にとっても、迷いにくい設計です。
情報量が多くなりがちな管理会社のサイトで、段階別に整理するという工夫は、利用者の目線に立った親切な配慮です。
入居が決まったら、まず公共料金の連絡を
「入居が決まったら」のページには、まず、電気・ガス・水道の使用開始の連絡をするよう、案内されています。
電気・ガス・水道の使用開始は、電話またはインターネットで手続きできる場合が多く、各社の連絡先は、一覧でまとめて確認できるようになっています。
引っ越しの準備で忙しい時期に、連絡先を探し回る手間を省いてくれる、実用的な案内です。
ガスの開栓には立ち会いが必要という注意点
案内では、ガスの使用開始には、開栓の際に立ち会いが必要であり、あらかじめ予約をして、当日に点検を受けたうえで開栓されることも、説明されています。
入居日に、お湯が使えないという事態を避けるためには、早めの予約が大切です。
見落としがちな注意点を、事前に伝えてくれることは、新生活のスタートを、スムーズにするための大切な情報です。
入居したら、荷物を入れる前にお部屋をチェック
入居後の案内では、引っ越し荷物を運び入れる前に、室内を確認し、不具合に気づいたら、すぐに知らせるよう、呼びかけられています。
荷物を入れてからでは、傷や汚れが元からあったものなのか、後からついたものなのかが、分かりにくくなってしまうためです。
最初の確認を丁寧に行うことが、退去時のトラブルを防ぐ、基本的な心構えです。
現況確認書は入居後30日以内に
契約時に渡される「現況確認書」には、傷や汚れの場所と程度を記入して、入居後30日以内に、管理会社へ送るよう、案内されています。
あらかじめ状態を記録しておくことで、退去時の確認が、スムーズになります。
エアコンやキッチンなどの設備に不具合があれば、すぐに連絡することで、担当スタッフが訪問してくれるという案内も、添えられています。
防犯のワンポイントという細やかな配慮
案内には、表札やメーターなどに、見慣れないマークや数字、記号がついていた場合は、訪問販売や空き巣の目印になっている可能性があるため、気づいたらすぐに消すようにという、防犯の注意点も記載されています。
また、帰宅時に鍵が開いているなど、異常を感じたときは、すぐに110番通報するよう、呼びかけられています。
住まいの案内だけでなく、暮らしの安全にまで配慮している点は、管理会社ならではの、行き届いた情報提供です。
トラブル時の対処法ガイドと入居のしおり
サイトには、「トラブルこんな時は？」というページがあり、エアコンが効かないときや、トイレの水が止まらないときの、確認手順が、具体的に紹介されています。
また、入居に関する詳しい内容は、「入居のしおり」でも確認できるとされています。
困ったときに、まず自分で試せる手順が分かるだけでなく、それでも解決しないときは、管理会社に連絡できるという道筋が示されていることが、利用者の安心につながります。
仲介会社の案内とあわせて活用できるサイト
入居予定の方に、仲介会社の担当者が、管理会社のこのサイトの存在を、あらかじめ伝えておくことで、契約後の流れについての不安を、和らげることにもつながります。
契約までは仲介会社、入居後は管理会社という役割分担の中で、入居者が迷わずに次の窓口を見つけられるようにすることは、住まい探しの全体を通じた、安心の仕組みづくりです。
まとめ
青山メイン企画が運営する賃貸物件向けの案内サイトは、入居前、入居中、退出予定という段階ごとに情報を整理し、公共料金の連絡や現況確認書、防犯の注意点まで、きめ細かく案内しています。
契約後の暮らしにも寄り添うこのサイトが、入居者の新生活を、静かに支えています。
